SEO專家分享的實戰經驗

在當今競爭激烈的市場環境下，企業需要不斷尋找創新的方法來吸引客戶，提升業績。而行銷軟體正是企業實現這一目標的得力助手。

行銷軟體是一種利用科技手段來幫助企業推廣產品和服務的工具。透過行銷軟體，企業可以更加精準地了解客戶的需求和偏好，並根據這些信息來設計行銷活動，提高銷售效率。

行銷軟體的應用範圍非常廣泛，包括CRM系統、社交媒體管理工具、電子郵件行銷平台等等。這些工具可以幫助企業建立客戶數據庫，追蹤客戶行為，並進行精準的目標定位和市場定位，從而提升銷售業績。

舉例來說，一家電子商務公司可以利用CRM系統來跟進客戶訂單，監控客戶反饋，並提供個性化的推薦產品。同時，透過社交媒體管理工具，企業可以與客戶保持密切聯繫，及時回應客戶疑問，提供更好的服務體驗。

除了提升客戶忠誠度和促進銷售增長外，行銷軟體還可以幫助企業節省成本和提高效率。相比傳統的行銷手段，利用軟體自動化流程可以節省大量時間和人力資源，同時更加準確地分析數據和預測未來趨勢。

總的來看，行銷軟體不僅可以幫助企業更好地了解客戶和市場，提升銷售業績，同時還可以幫助企業節省成本，提高效率。因此，企業應該重視行銷軟體的應用，不斷探索和導入最新的技術和工具，與行銷軟體攜手共進，共同突破市場障礙，實現更大的商業價值。

圖、文／CTWANT

近日發生的勞動部勞發署北分署公務員霸凌輕生案，成為引爆公部門基層人員反抗職場霸凌的火苗。繼海科館、疾管署、北市社會局陸續爆出職場霸凌事件後，有立委表示近日陸續接獲霸凌投訴，衛福部內恐怕還有「至少3名司長」涉及職場霸凌，點名衛福部長邱泰源稱，「不要袒護，要加油趕快查。」

根據《ETtoday新聞雲》報導，民眾黨籍立委陳昭姿今（21）日上午在立法院衛環委員會質詢時，出示匿名粉專的文章，質疑衛福部主任秘書兼社保司司長劉玉娟有霸凌行為，劉玉娟立即否認回應「這不是我」，衛福部部長邱泰源也表示被指控者的背景與劉玉娟不符。事後，陳昭姿在SMA病友活動中受訪解釋，劉玉娟案件是民眾直接陳情，和粉專文章不是同一案件。

陳昭姿宣稱，陳情人指劉玉娟是「長期霸凌案件」，在她到衛福部任職之前，還在健保署台北業務組時期就發生。陳昭姿抱怨邱泰源上午面對質詢，馬上用「工作認真」來回答，但「工作認真」和「有沒有霸凌」根本是兩件事，認為邱泰源不應該袒護。

陳昭姿指出，就她目前掌握，衛福部至少有3名司長涉及霸凌，除了社保司的陳情，另有粉專貼文揭露的司長，其他委員辦公室透露另一名司長也涉及職場霸凌，還指出：「很遺憾，我目前看到都是女性。」

陳昭姿今早揭露臉書粉專貼文發布於2023年6月，指稱該名司長在外標榜「年輕優秀」，實際上是霸凌下屬的無良長官，不分平日、假日，以口頭或Line交辦工作，並要求所屬24小時待命聽候指示，導致同仁們無時無刻無法得到喘息，精神上幾近崩潰，自己則早早下班，完全不用負責。至於本則貼文所涉及之司長身份，陳昭姿強調「已經交由邱泰源調查。」

該貼文下有網友點名是霸凌者指的是心健司長，但當時的心健司長現已調往健保署任職。健保署長石崇良受訪表示，健保署目前也在了解署內霸凌情況，至於網友所提的情況，還會進一步瞭解。若如外界猜測，霸凌案件發生時不在健保署，且委員質詢內容已經交給部長，健保署會在部長有所指示時全力配合。

此外，陳昭姿21日下午在臉書繼續針對衛福部霸凌醫師發文，透露：「當我質詢結束後，有衛福部的基層同仁跑來跟我助理說『謝謝委員主持公道』。剛才我本人也收到曾跟劉司長共事過的同仁傳訊表示，過去劉玉娟在擔任健保署台北業務組組長時，底下10幾個科長被她換光光，儼然是土皇帝！」

她還表示，卓榮泰院長已經下令，所有部會一週內徹查內部霸凌案，「請邱泰源部長好好去了解衛福部的狀況，冰凍三尺非一日之寒。上午質詢時我也同時提出匿名粉專投訴衛福部另一個單位的案件，請邱部長一併徹查，有霸凌問題的恐怕不只疾管署和社保司。」

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劉品言出席「台灣好鄰居協會」代言人公益活動，日前被拍的鮮肉護花使者也現身，說起2人真正關係，劉品言立刻拿出手機，找出當年「抱緊」鮮肉的合照，澄清烏龍緋聞，直呼：「拜託，他是我助理，小我16歲，是我從小看到大的弟弟，請別亂點鴛鴦譜，好嗎？」被問是否有談姐弟戀的可能？她驚愕做出作嘔表情：「有點反胃耶！」要大家別鬧了。

日前劉品言被拍身邊出現一名高大年輕帥哥，工作中，鮮肉不但隨侍在側，還會護送她上下車，出席活動受訪，劉品言當場解釋該名男子其實是自己的助理，今年才20歲，是自己兒時保母家的孩子，照片中她抱著一名嬰兒，就是助理小時候，「那時我16歲，所以怎麼可能啦！」

劉品言透露，年底會當好友張愛雅婚禮伴娘，看著好姐妹一個個升格人妻、人母，而自己感情空窗已久，又經常當伴娘，絲毫不擔心所謂「伴娘魔咒」，她笑稱自己憑實力單身，10月媽媽過70歲大壽，她豪氣盡孝，招待媽媽和長輩們到日本福岡旅遊，總花費近7位數，她認為現在是該更努力賺錢的時候，感情自然隨緣就好。

【記者 陳家珍／台北報導】TQF台灣優良食品發展協會於今天11月21日在台大醫院國際會議中心盛大舉辦會員大會暨交流會，為擴大會員及食品業界的交流，本次活動採取5合1的組合，包括大會議事、理監事選舉、交流餐會、造勢活動及設攤位展覽，出席人數高達200多人，盛況空前。這次造勢活動的主軸是辦理3個焦點儀式，包括與日本阿斯環境服務公司結盟簽署合作夥伴協議，其次是新版TQF驗證ICT平台的啟用儀式，第三是與日本JFSM協會合作共同建立的食品供應鏈永續發展評量平台(SSCAP)的啟用儀式。

TQF協會今年邁入第30週年，在第10屆周理事長推動下，將協會的業務重點由食品驗證服務擴展到多元化的食品技術服務。本次交流會特別邀請行政院食品安全辦公室許輔主任、經濟部產發署陳佩利副署長、衛福部食藥署李明鑫主任秘書、日台交流協會勝田育代主任以及日本食品安全管理協會(JFSM)的小谷雅紀理事長蒞臨指導。

永續發展成全球共識，為推動食品業跟上世界趨勢，台灣TQF協會與日本食品安全管理協會(JFSM)於本次大會上共同啟動以企業社會責任CSR為基礎的「食品供應鏈永續發展評量平台」(Sustainable Supply Chain Assessment Platform，簡稱SSCAP)。SSCAP整合國際上複雜的的永續管理規範，參考ISO 26000，簡化成淺顯易懂的評量表(checklist)，無論企業規模大小皆可輕鬆導入企業社會責任的永續管理，且無論採購商或供應商皆可於平台上進行有效溝通，減少供應鏈管理成本並促進產銷有效合作，可以提升台日兩國的食品業界的體質及信賴度。TQF協會於2022年與日本JFSM簽署合作夥伴協議後，已具體進行5項合作計畫，其中最新1項合作工作為本項SSCAP平台的建置，顯示兩協會在食品安全管理的課題之外，亦可攜手共同推動企業社會責任(CSR)的社會公益活動。

為提升環境衛生管理水準，並增加台灣食品產業的國際競爭力，TQF協會特別與日本環境衛生管理服務的領導業者，日本阿斯環境服務公司簽署合作夥伴協議，為台灣食品產業導入日式前瞻技術的「綜合環境衛生管理 (THC)」技術，並結合台灣在地的衛生清潔服務協力團隊，來加速提升食品產業的環境衛生管理水準。日本阿斯環境服務公司隸屬於日本大塚集團，成立46年，目前正在服務的對象有超過1.4萬家客戶，領域包括：食品、醫藥、化妝品、包裝、醫療機構、超市、餐飲、物流、倉庫等。TQF協會周能傳理事長說明：與日本阿斯環境服務公司合作的主要目的，除了為提高台灣食品產業環境衛生管理水準外，擬借由台日合作來促進台灣在地的環境衛生清潔業者的合作並形成協力團隊，未來也可以共同拓展環境衛生管理服務的外銷。

為落實TQF協會及TQF驗證方案的數位轉型工作，TQF協會自2021年第10屆的理事會任期開始，逐步導入各式數位化工具，並規劃建置全新單一入口網站及TQF-ICT平台，經過3年的努力已先後建置完成，讓TQF協會的各式網站可以網網相連，提供一站式優質數位服務平台。今天要藉由會員大會的活動來舉辦新版TQF-ICT平台的啟用儀式。新版TQF-ICT平台的建置理念是架構在協會的數位優化目標上，期望透過整合化的系統，讓消費者、食品業者、驗證機構、認證機構及TQF協會可以不管在何處或何時，都可以及時的處理及分享TQF驗證資訊。更難能可貴的是，新版TQF-ICT平台可以讓平台的資料庫與入口網站相連，讓消費者或潛力買主能夠在入口網站輕鬆查詢到TQF驗證產品及TQF驗證廠商的資訊，可以大幅強化消費者及驗證廠商之間的溝通管道。

自2022年TQF協會開始蛻變，發展策略包含擴大驗證範圍、建構多元驗證體系、加速TQF驗證方案與國際鏈結、拓展國內外市場、增加營運服務項目、結合外部資源提升服務的量能，各項規劃皆朝向多元顧問的技術服務機構。TQF協會理事長周能傳強調：「確保消費者權益、健全食品產業發展是TQF協會的宗旨」，協會能順利發展為獨立自主營運的機構，由衷感謝消費者、產官學研與媒體各界一路相挺及扶持，期盼未來與各界共同攜手，持續深化協會的技術量能，為消費者及食品業者提供更優質的服務。

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